До конца 2021 года на российском туристическом рынке будут действовать новые правила – соответствующее постановление подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин. Речь идет о компенсации за отмененные из-за коронавируса туры.
Туристам, полностью или частично оплатившим поездку до 31 марта 2020 года, будет предложен равнозначный по маршруту, месту нахождения гостиницы, ее категории и питанию тур до конца 2021 года. Точнее новые даты отдыха будут определены соглашением сторон. Примечательно, что в случае увеличения стоимости тура клиенту ничего доплачивать не придется.
Уведомление о переносе поездки туроператор должен направить турагенту или туристу напрямую в течение двух месяцев, турагент обязан известить о нем клиента в течение одного рабочего дня. Турист вправе отказаться от переноса поездки – в этом случае туроператор должен вернуть ему деньги до конца 2021 года.
Для инвалидов, безработных, граждан старше 65 лет, а также для тех, кто находится на больничном более двух месяцев, действуют особые условия: им вернут деньги в течение трех месяцев с момента подачи заявления.
«Многие туристы хотят вернуть деньги за несостоявшиеся поездки, но важно при этом еще и сохранить российскую туриндустрию, — отмечает председатель комитета по вопросам туризма, спорта и молодежной политики Парламента Кузбасса Сергей Григорьев. — Очень хорошо, что государство учитывает трудности всех заинтересованных сторон. Важно отметить, что средства за несостоявшиеся поездки будут выплачены людям с учетом инфляции по ставке Центробанка. Добавлю, что постепенно туристический бизнес перестраивается на внутренний туризм, и это радует. Наши граждане могут отлично провести отпуск, не покидая пределы региона, ведь в Кузбассе есть  такие красивые места, как Шерегеш и Поднебесные Зубья!»